Administration og individuel vejledning
A-kasserne administrerer reglerne. Hvis du har spørgsmål eller behov for vejledning, herunder om hvordan du skal udfylde blanketter, skal du henvende dig til din a-kasse. Din a-kasse har pligt til at vejlede dig om din ret og pligt efter lov om arbejdsløshedsforsikring m.v.
Du kan se en liste over a-kasserne på Arbejdsskadestyrelsens hjemmeside.
Klage over a-kassernes afgørelser og generel vejledning
Arbejdsskadestyrelsen behandler klager over a-kassernes afgørelser og vejleder generelt borgere og a-kasser om reglerne inden for arbejdsløshedsforsikringen i Center for Klager om Arbejdsløshedsforsikring (CKA).
Udarbejdelse af lovforslag og øvrige regler
Arbejdsmarkedsstyrelsen udarbejder lovforslag og øvrige regler om arbejdsløshedsdagpenge samt blanketter.
Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering udarbejder lovforslag og øvrige regler om efterløn og ferieloven.
Sager om forsikring inden for EØS
Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering behandler klager over a-kassernes afgørelser om a-forsikring inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og vejleder generelt borgere og a-kasser om reglerne.
Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering
Njalsgade 72C, 2300 Kbh. S.
Telefon: 33 96 36 00
E-mail: sfr@sfr.dk
Hjemmeside: http://www.sfr.dk
Arbejdsskadestyrelsen
Arbejdsskadestyrelsen, Sankt Kjelds Plads 11, 2100 København Ø
Telefon: 72 20 60 00
E-mail: ask@ask.dk
Hjemmeside: www.ask.dk